Hallo, ich heisse Viktoria

Ich bin 17 Jahre alt. Ich absolviere meine Lehre im SPAR Supermarkt in Otelfingen in der Branche Nahrungs- und Genussmittel und bin im 1. Lehrjahr als Detailhandelsfachfrau.

 

Aus welchen Gründen hast du dich für eine Lehre bei SPAR entschieden?

Ich war auf Lehrstellensuche und habe mich im Internet über offene Stellen erkundigt. Ich habe mich dann bei der Firma SPAR beworben und durfte eine Schnupperlehre absolvieren. Mir hat es sehr gut gefallen und ich war mich nun sicher, dass ich dort meine Ausbildung absolvieren möchte.

Woher kommt deine Begeisterung für diesen Beruf / Branche?

Ich schätze den Umgang mit Menschen und bediene und berate sie gerne. Diverse Aufgaben darf ich selbständig ausführen und dadurch habe ich viel Abwechslung bei der Planung und Erledigung meiner Aufträge.

Kannst du uns die wichtigsten Tätigkeiten in deinem Ausbildungsalltag kurz beschreiben?

Jeder Tag ist ganz verschieden, genau diese Herausforderung schätze ich sehr. Aufträge wie z.B. die Datumskontrolle, das Auffüllen von neuen Produkten in die Regale und das Bedienen der Kasse sind Aufgaben die täglich ausgeführt werden.

Gibt es dabei besondere Herausforderungen?

Wenn man unter Zeitdruck ist und man kurz vor Feierabend mehrere Kunden hat und diese gewisse Wünsche haben. Da muss man die Ruhe bewahren und dem Kunden die richtige Auskunft geben können.

Wie gehst du mit schwierigen Situationen um? Kannst du uns ein Beispiel geben?

Ich versuche den Kunden zu helfen und wenn ich nicht mehr weiter weiss, erkundige ich mich bei meinem Vorgesetzten, der mir dann Unterstützung gibt. 

An wie vielen Tagen pro Woche gehst du in die Berufsfachschule?

Die Berufsfachschule besuche ich 1½-mal wöchentlich in Altstetten ZH. Die Schulfächer ABK (allgemeine Branchenkunde) und Englisch sind im Moment meine liebsten Fächer.

Besuchst du während der Lehrzeit noch andere Kurse?

Ja, ich durfte zu Beginn meiner Ausbildung den Einführungstag in der SPAR Zentrale in St. Gallen besuchen. Den Kassenkurs habe ich auch besucht und die überbetrieblichen Kurse folgen demnächst.

Hast du schon Pläne für die Zeit nach der Lehre? (letztes Lehrjahr)

Gerne möchte ich meine jetzige Ausbildung erfolgreich abschliessen und mich danach gerne weiterbilden.

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