Assistent Kundendienst / CRM 80% (w/m)

  TopCC AG |   9015 St. Gallen

Die TopCC AG mit Sitz in Gossau SG betreibt 11 Cash & Carry Abholmärkte in der Deutschschweiz und beschäftigt 420 Mitarbeitende. TopCC Abholmärkte bieten ein umfangreiches Sortiment, das auf die Bedürfnisse von Gastronomie und Handel, wie auch von Geschäftskunden, Schulen und Vereinen abgestimmt ist. Alle TopCC Abholmärkte verfügen über eine bediente Metzgerei und eine umfassende Weinabteilung mit Fachberatung und Degustationsmöglichkeit. Seit über 45 Jahren ist TopCC erfolgreich unterwegs. Die kompetenten und motivierten Mitarbeitenden tragen einen wesentlichen Teil zum Erfolg bei.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundendienst/Customer Relationship Management (CRM) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte, selbständige und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als

 

Assistent Kundendienst / CRM 80% (w/m)

Ihre Aufgaben

  • Erfassung und Pflege der Kundendaten im SAP, Erstellung und Versand von Kundenkarten
  • Beantwortung von Hotline und Mail-Anfragen
  • Pflege und Reporting der Kennzahlen in den CRM-Tools
  • Erstellen von Auswertungen und Mithilfe bei Abrechnungen
  • Mitarbeit im Kampagnen-Management, bei Kunden-Versänden und in Projekten
  • Stellvertretung der Leiterin CRM

Ihr Profil

  • Kaufmännische Aus- und Weiterbildung, Erfahrung im Innendienst oder Back Office bevorzugt
  • Sehr gute MS Office- (Word und Excel) und SAP-Kenntnisse
  • Stilsicheres Deutsch
  • Hohe Zahlenaffinität
  • Rasche Auffassungsgabe, vernetztes Denken
  • Exakte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Hands-On-Mentalität

Unsere Leistungen

  • Abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Unternehmen
  • Langfristig ist ein Ausbau des Pensums denkbar
  • Ein Team, das sich auf Sie freut

Gerne erwarten wir Ihre vollständige Bewerbung mit Foto, Lebenslauf und allen Arbeitszeugnissen an folgende Anschrift:

TopCC AG
Schlachthofstrasse 12
9015 St. Gallen
T. 071 313 66 72
bewerbungen@topcc.ch
www.topcc.ch

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