Kaufmännischer Mitarbeiter/Assistent Kundendienst/CRM 100% (m/w)

  TopCC AG |   9015 St. Gallen TopCC AG

Die TopCC AG mit Sitz in Gossau SG betreibt 11 Cash & Carry Abholmärkte in der Deutschschweiz und beschäftigt 400 Mitarbeitende. TopCC Abholmärkte bieten ein umfangreiches Sortiment, das auf die Bedürfnisse von Gastronomie und Handel, wie auch von Geschäftskunden, Schulen und Vereinen abgestimmt ist. Alle TopCC Abholmärkte verfügen über eine bediente Metzgerei und eine umfassende Weinabteilung mit Fachberatung und Degustationsmöglichkeit. Seit über 50 Jahren ist TopCC erfolgreich unterwegs. Die kompetenten und motivierten Mitarbeitenden tragen einen wesentlichen Teil zum Erfolg bei.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundendienst/Customer Relationship Management (CRM) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen kundenorientierten, tatkräftigen

kaufmännischen Mitarbeiter/Assistent Kundendienst/CRM 100% (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Planung und Mitarbeit im CRM-Tagesgeschäft: Prüfen und Erfassen von Neukunden-Anträgen, Erstellen und Versand von Kundenkarten; Pflege von weiteren Kunden-Daten im SAP und im CRM-System
  • Beantworten der Hotline (telefonisch) und von Infomail
  • Selbständige Bearbeitung von Kundenprogrammen inklusive Abrechnungen, z.B. Bonus-Tag, Rückvergütung usw.
  • Erstellen von Statistiken und von weiteren Auswertungen
  • Mithilfe bei Versänden sowie in CRM-Projekten
  • Diverse administrative Aufgaben

Ihr Profil

  • Teamplayer mit kaufmännischer Ausbildung und einigen Jahren Berufserfahrung im Innendienst, Sekretariat oder in der Sachbearbeitung
  • Vertiefte MS Office-Kenntnisse (Word/Excel), SAP und CRM-Erfahrung von Vorteil
  • Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
  • Hohe Zahlen- und IT-Affinität
  • Zuverlässige, exakte und effiziente Arbeitsweise mit gutem Organisationsgeschick
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hohe Dienstleistungsbereitschaft

Unsere Leistungen

  • Selbständige, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Unternehmen
  • Sorgfältige Einarbeitung in das Arbeitsgebiet
  • Ein Team, das sich auf Sie freut

Gerne erwarten wir Ihre vollständige Bewerbung vorzugsweise in elektronischer Form. So eingereichte Bewerbungen werden zeitlich bevorzugt behandelt. Klicken Sie dafür auf den Bewerben-Button. Falls Sie uns Ihre Unterlagen auf dem Postweg zukommen lassen, verwenden Sie bitte nachfolgende Adresse:

TopCC AG
Abteilung Bewerbungen
Schlachthofstrasse 12
9015 St. Gallen
T. 071 313 66 67
www.topcc.ch

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